Wat doe je als Senior Klantmanager?

Eerst moet je Brand New Day een beetje leren kennen. Wie we zijn, maar ook wat we verkopen. Enige kennis van beleggen of fiscaliteiten is dus handig. Maar geen must, want ook als je die kennis nog niet hebt, leren we je alles. We bieden interne opleidingen en vragen je om externe diploma’s te behalen (WWFT en een beleggingscertificaat). We gaan ervan uit dat je dat snel doorloopt en al die kennis binnen een mum van tijd in je koppie hebt.

Hierna heb jij als senior klantmanager het antwoord op alle vragen. Oké, niet alle vragen, maar wel op de vragen van je collega's en klanten. Oók wanneer die klanten eens wat minder blij zijn. We vragen dus van je dat je het hoofd koel kunt houden, een luisterend oor biedt en continu zoekt naar een fijne oplossing. Daarnaast ben je belangrijk voor de groei en ontwikkeling van het team. Je deelt je kennis actief, regelt de werkverdeling en ziet toe op de ontwikkeling van een groep (minder ervaren) collega's. Betekent ook dat je hun voortgang bijhoudt, bespreekt en bespoedigt. Je hebt dus een sterk coachende rol. Ervaring hierin is fijn, maar zeker geen must.

Tot slot, bieden we je alle ruimte voor groei. Zo bereidt deze functie je voor op een rol als teamleider, waarin je nog meer verantwoordelijkheid krijgt en het team ook buiten de afdeling vertegenwoordigt. Maar ook doorgroeien buiten de afdeling is een optie: er zijn namelijk al zat Brand New Day-ers die nu een mooie plek elders in het bedrijf hebben. 

Kort samengevat: 

• Een mooie functie waarbij doorgroei naar teamleider mogelijk is
• Collega’s coachen en bijdragen aan hun ontwikkeling
• Klanten blij maken! En ondertussen - net zo belangrijk - veel lol hebben met je collega's
• Werken aan skills waar je de rest van je leven iets aan hebt, welke richting je ook opgaat
• Benieuwd met wie je gaat werken? Maak kennis met je nieuwe collega's, Iris en Nick

Wat past bij ons? 

• HBO of WO denk- en werkniveau
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar maar fulltime mag ook
• Je vindt het leuk om met klanten in contact te zijn en hebt geen moeite om je te verplaatsen in de klant
• Beleggen en fiscaliteiten vind je interessant (voorkennis is een pré maar zeker geen must)
• Je kunt een d, t en dt foutloos van elkaar onderscheiden
• Je bent goed in het motiveren en begeleiden van collega’s (ervaring is een pré maar zeker geen must)

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris
• Een enthousiast, gedreven en jong team in een informele organisatie
• Goede doorgroeimogelijkheden: eerst binnen de afdeling en daarna verder in het bedrijf
• Mogelijkheid om verschillende diploma’s te halen
• Een interne opleiding
• Leuke borrels en feestjes

Waar wacht je nog op? 

Solliciteer direct! Daarna doorloop je binnen 2 weken deze stappen:

• Stap 1: Upload je CV en je motivatie
• Stap 2: Bereid een casus voor
• Stap 3: Gesprek met Nick van Casteren (Manager) en een collega uit het team
• Stap 4: Contract ondertekenen en aan de slag!

Enthousiast? 

Solliciteer dan direct. Vragen? Bel dan gerust met Sarah Bekkering op 020 - 758 5345.

Wil je meer weten over hoe Brand New Day met jouw persoonsgegevens omgaat? Lees dan ons privacy statement.