Servicedesk collectieve pensioenen

Omschrijving

De Premiepensioeninstelling van Brand New Day is in 2012 opgericht als tegengeluid in de financiële sector, om de trage verzekeraars het nakijken te geven. We zijn ondernemers. Daarin zijn we echt anders. En dat merk je ook als je hier rondloopt. We zien vooral kansen, weinig bedreigingen. Rennen onszelf regelmatig voorbij. Gaan ons geregeld te buiten aan jeugdige overmoed en bravoure. Inmiddels verzorgen we voor ruim 100.000 werknemers en meer dan 4.000 werkgevers de pensioenregeling. En we blijven knetterhard doorgroeien! Vroeger hebben we BinckBank opgericht. Toen werd het tijd voor wat nieuws, en dat is Brand New Day!

 

Wat doe je op de servicedesk?

Klanten verbazen, iedere dag weer. Dat is voor jou geen punt, want jij bent zeer klantgericht en haalt alles uit de kast om werknemers, werkgevers en adviseurs op de juiste momenten positief te verbazen. Je focus is klantenservice via chat, telefoon en e-mail. Je hebt een eigen klantportefeuille en door te denken in klantreizen in plaats van processen lever jij een 9+ service. Om dit alles nóg leuker te maken ga je ook met onze salesmanager mee naar pitches,

 

Wie ben jij?

We zoeken echte ondernemers, collega’s die ons verder kunnen helpen. We groeien hard, maar er is nog genoeg te doen! Je bent een assertieve relatiebeheerder. Je zorgt ervoor dat je voortdurend op de hoogte bent van marktontwikkelingen en wijzigingen in bijvoorbeeld wet- en regelgeving. Je weet deze informatie en ideeën om te zetten in plannen voor Brand New Day PPI en implementeert deze plannen vanwege je resultaatgerichtheid, doorzettingsvermogen en communicatieve vaardigheden. 

Vereisten

De cliches in bulletpoints:

  • HBO werk- en denkniveau, en bereid om Wft diploma’s te behalen
  • Met jouw certificaat Wft Pensioen op zak heb jij aantoonbare pensioenkennis
  • Self-motivated en leergierig persoon
  • Je hebt werkervaring in het managen van een eigen portefeuille, het opstarten en inhoudelijk begeleiden van verlengingen
  • Je bent Integer en een echte teamplayer
  • Je luistert, weet te interpreteren en hebt een goed inlevingsvermogen
  • Ondernemend en creatief met het verkopen van ideeën
  • Je bent voorstander van verandering in de financiële wereld en vindt het leuk om de gevestigde orde uit te dagen

 

Wat krijg je van ons? 

  • Werken in een ondernemende omgeving: jonge mensen, informeel en een gezonde dosis ambitie
  • Vrijheid om jouw eigen oplossingen aan te dragen. Discussies voeren we op argumentatie, niet op hoe lang je al voor ons werkt
  • Prettig salaris, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw
  • Veel zelfstandigheid en vrijheid om je werk zo goed mogelijk te doen
  • Goede bereikbaarheid (vlakbij station Amsterdam Bijlmer Arena)
  • En misschien niet onbelangrijk; leuk borrels, goede feesten

 

Waar wacht je nog op?

Solliciteer direct! Dan doorloop je binnen 3 weken deze stappen:

Stap 1: Upload je CV en voeg een verrassende motivatie toe.

Stap 2: Een gesprek met Jerry de Groot (manager klantenservice) en een collega vanuit het team.

Stap 3: Een gesprek met twee collega’s van jouw team en de directie

Stap 4: Jouw contract ondertekenen en aan de slag!

 

Enthousiast?

Altijd al willen werken bij een financial outlaw? Solliciteer dan direct.

 

Vragen? 

Mail naar Bianca Walraven (personeel@brandnewday.nl). 

Liever bellen? Dat kan op 020-75 85 380. We staan je graag te woord.