Medewerker Klantenservice B2B (bijbaan)

Omschrijving

De Premiepensioeninstelling van Brand New Day is in 2012 opgericht als tegengeluid in de financiële sector, om de trage verzekeraars het nakijken te geven. We zijn ondernemers. Daarin zijn we echt anders. En dat merk je ook als je hier rondloopt. We zien vooral kansen, weinig bedreigingen. Rennen onszelf regelmatig voorbij. Gaan ons geregeld te buiten aan jeugdige overmoed en bravoure. Inmiddels verzorgen we voor ruim 77.000 werknemers en meer dan 3000 werkgevers de pensioenregeling. En we blijven knetterhard doorgroeien! Vroeger hebben we BinckBank opgericht. Toen werd het tijd voor wat nieuws, en dat is Brand New Day!

 

Hoe ziet de functie van Relatiebeheerder er dan uit? 

Voor de duidelijkheid: eerst even wat kennis pompen, voordat je onze klanten mag helpen. Want we nemen onze klanten serieus. Onze strategie is simpel: zorgen dat onze klanten zó tevreden zijn, dat ze ons aanraden bij vrienden en kennissen. Jij bent daarin de linking pin. En we gaan je natuurlijk helpen met trainingen en het behalen van WFT-diploma’s.

 

Wat betekent dat precies? 

Als Relatiebeheerder ben je een duizendpoot binnen het Klantenservice Team. Je put energie uit het bieden van een topservice aan onze klanten. Je ondersteunt de verschillende Relatiebeheerders op een breed scala aan processen. Kerntaken zijn onder andere:

 

-          Opstellen van offertes voor onze klanten 

-          Verwerken van mutaties

-          Contact met onze klanten en andere pensioenuitvoerders

-          Het verbeteren van klantreizen

Vereisten

Wat past bij ons? 

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Ambitieus, initiatiefrijk en een zelfstandige werkinstelling
  • Extreem klant- en servicegericht
  • Affiniteit met financiële dienstverlening is een pre

  Wat krijg je van ons?

  •  Waardevolle toevoeging aan je CV (mede door behalen Wft diploma’s)
  • Zeer flexibele werktijden zijn mogelijk
  • Werken bij een uitdager: jonge mensen, informeel en een gezonde dosis ambitie
  • Gezellige borrels Goede bereikbaarheid (vlakbij station Amsterdam Bijlmer Arena)

Waar wacht je nog op? 

Solliciteer direct! Dan doorloop je deze stappen: 

Stap 1: Upload je CV en motivatie. 

Stap 2: Gesprek met Bastiaan van der Hulst en een collega uit het team. 

Stap 3: Contract ondertekenen en aan de slag!

 

Vragen? 

Bel dan gerust met Bianca Walraven op 020 - 75 85 397 of e-mail naar personeel@brandnewday.nl.